Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

{{ highlight html }}

Yhteydenottolomakkeet

Yhteydenottolomakkeiden kautta annettu tieto säilytetään toistaiseksi. Täyttämällä lomakkeen hyväksyt samalla tietojesi tallentamisen sekä käsittelyn lomakkeessa ilmoitetussa tarkoituksessa.

Lomake käyttää ulkoista palvelua tiedon välittämiseen meille ja hyväksyt samalla sen, että he käyttävät tietoasi tietosuojadirektiivin ja tuon palveluntarjoajan [tietosuojalausekkeen](http://docs.formspree.io/files/privacy.pdf) kertomalla tavalla.

{{ /highlight }}

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nuo ulkoiset sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Analytiikka

Kävitietojen keräämisen tarkoituksessa tiedot kävijöistä tallentuvat.

Kenelle jaamme tietosi

Emme jaa tietoa ulos kellekään.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli olet ottanut yhteyttä, voit pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Lisätiedot

Kolmannet osapuolet, joilta saamme henkilötietoa

Emme kerää tietoa ulkoa.

Henkilötietoon liittyvä automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme profiloi tietoja.

Evästeet

Tämä tietosivun loppuosa on vastauksemme käyttäjien kysymyksiin evästeistämme.

Sivustollamme käytetään evästeitä tuottamiemme palveluiden toteuttamiseksi ja kehittämiseksi. Niillä on roolinsa myös sivuston teknisen toteutuksen kannalta ja mikäli kytket ne pois selaimestasi, saattaa olla ettei osa sivustostamme toimi oikein. Sivustollamme evästeitä käytetään myös verkkokaupan, verkkokoulutusten ja markkinoinnin sekä asiakaspalvelun automaation tarkoituksiin. Tilanteesta ja ajankohdasta riippuen yksittäisen käyttäjän koneelle tallennetaan jokin tai jotkin alla luetelluista evästeistä.

Kävijäanalytiikka
Kävijäanalytiikkamme käyttää sellaisia evästeitä, joiden avulla verkkosivujen käytöstä voidaan laatia tilastoja ja siten analysoida sivuston käyttöä. Tällaista tietoa ei voida yhdistää yksittäistä henkilöä koskevaksi. Analytiikkamme, joka mahdollistaa mainonnan tehokkuuden mittaamisen ja asiakkaan verkkosivukäyttäytymisen ymmärtämisen, kerää pikselidataa, jota käytetään esimerkiksi mainoskohderyhmien rakentamiseen sekä mainosten näyttämiseen oikeille henkilöille. Palvelu, jonka avulla seuraamme käyttäjän tekemiä liikkeitä verkkosivulla, käyttää evästeitä estääkseen käyttäjän liikkeiden uudelleentallentamisen.

Markkinointi ja myynti sekä asiakaspalvelu
Käyttämämme markkinointiautomaatio-ohjelmisto, kerää tietoa siitä, kuinka käyttäjät käyttävät sivustoamme ja milloin tulevat tänne ja milloin palaavat. Näillä evästeillä saadaan tietoa yhteystietonsa jättäneiden henkilöiden aktiviteeteista sivustolla, kuten henkilön lukemista sivuista sekä käyntien määrästä. Tämä on paras tapa meidän parantaa asiakaspalvelukokemusta asiakkaillemme. Chat-palvelumme hyödyntää evästeitä interaktiivisen asiakaspalvelukokemuksen tuottamiseen.

Mikä eväste (cookie englanniksi) on?
Eväste on käyttäjän tietokoneelle palvelimilta lähetettävä ja käyttäjän koneella selaimen siellä säilyttämä tekstitiedosto. Näiden tiedostojen avulla kerätään erinäisiä tietoja: ladatut sivut, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, ajankohta erinäiset käyttäjän tekemät toiminnot ja käynnit sivuillamme.

Lisätietoja evästeistä ylipäätään ja ohjelmistomme toimittajilta

Viestintäviraston sivuilta: https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.htmlLisätietoja chatin evästeistä (englanniksi): https://www.livechatinc.com/privacy-policy/
Lisätietoja analytiikastamme löydät: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Lisätietoja automaatiomme tuottajan tietosuojakäytännöistä (englanniksi): https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Lisätietoja automaatiomme tuottajan evästeistä (englanniksi): https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
Lisätietoja liikkeiden seurannan evästeistä (englanniksi): https://www.hotjar.com/cookies

Lisätietoja lainsäädännöllisistä velvoitteita evästeitämme koskien löydät: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/HTML/?uri=CELEX:32009L0136
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32001R0045:fi:HTML

Toimialaan liittyvä lainsäädäntö

Voit lukea tietosuoja-asetuksen kokonaisuudessaan tästä klikkaamalla.